Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает принципы и порядок обработки, хранения, использования и защиты персональных данных посетителей и пользователей сайта www.bamboosoul.ru (далее — Сайт), а также покупателей интернет-магазина, оформляющих заказы через Сайт.
Настоящая Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые Сайт может получить о пользователе при использовании Сервиса www.bamboosoul.ru (далее — «Пользователь» или «Покупатель»).

1. Термины и определения

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, распространение, удаление и др.
3. Оператор — владелец сайта www.bamboosoul.ru (индивидуальный предприниматель Королькова Дарья Владимировна, ИНН 507271315900, ОГРНИП 323508100212755), осуществляющий обработку персональных данных Пользователей.
4. Сайт / Сервис — интернет-ресурс Bamboo Soul по адресу www.bamboosoul.ru
5. Покупатель — пользователь, разместивший заказ на приобретение товаров через Сайт.

2. Сбор персональных данных
Сайт может собирать следующие данные:
2.1 Обязательные данные
Персональные данные, которые Пользователь обязательно предоставляет:

• ФИО.
• Email.
• Номер телефона.
• Почтовый адрес.
• Адрес доставки.
• Информация о заказе (товар, количество, опции).

Такие данные необходимы для:

• оформления заказа;
• связи с пользователем;
• доставки товара;
• выставления документов.

2.2 Дополнительные данные
При необходимости и с согласия Пользователя:

• Комментарии к заказу.
• История покупок.
• Способ оплаты.
• IP-адрес.
• Cookies.
• Технические данные об устройстве и браузере.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:

• Обслуживания заказов и доставки товаров.
• Связи с пользователем (сообщения о статусе заказа, ответы на запросы).
• Подтверждения оплаты и выставления счетов.
• Информации о специальных предложениях (при согласии).
• Улучшения работы Сайта, аналитики и предотвращения мошенничества.
• Соблюдения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки данных
Обработка данных осуществляется на основе:
✔ исполнения договора между Пользователем и Оператором;;
✔ согласия Пользователя на обработку данных;
✔ необходимости выполнения юридических обязательств;
✔ законных интересов Оператора.

5. Условия обработки
1. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов:
- законности и справедливости;
- конфиденциальности;
- минимизации данных;
- точности.
2. Срок хранения данных определяется:
- законом (например, для бухгалтерских и налоговых целей);
- необходимостью исполнения договорных обязательств.

6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• доставки товара (курьерские и логистические компании);
• платёжных провайдеров (для обработки платежей);
• налоговых и государственных органов (по требованию закона);
• партнёров по выполнению обязательств перед покупателем.

Передача осуществляется только в объёме, строго необходимом для исполнения соответствующих целей.

7. Cookies и аналитические данные
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии:

• для запоминания действий пользователя;
• для улучшения интерфейса;
• для сбора статистики (Google Analytics и др.).

Пользователь может отключить cookie-сервисы через настройки браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

8. Безопасность данных
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• утраты;
• неправомерного доступа;
• утечки;
• изменения;
• удаления.

Используются:

• шифрование;
• защита каналов связи (HTTPS);
• внутренние регламенты доступа;
• регулярное обновление систем.

9. Передача данных за пределы РФ
Если Пользователь находится за границей, обработка данных может осуществляться в соответствии с международными правилами защиты данных, при условии соблюдения применимого законодательства.

10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• Получить доступ к своим данным.
• Исправить и обновить данные.
• Отозвать согласие на обработку.
• Требовать удаления данных, если это не противоречит закону.
• Подать жалобу уполномоченному органу.

Запросы направляются на email оператора (см. Контакты).

11. Срок хранения персональных данных
Данные хранятся:

• В течение срока действия договора (заказа).
• В соответствии с требованием законодательства РФ.
• Для защиты прав Оператора и Покупателя.

12. Изменение политики
Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности.
Любые изменения публикуются на сайте с указанием даты вступления в силу.

13. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: hello.bamboosoul@gmail.com


14. Согласие на обработку персональных данных
Используя Сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете, что:
✔ ознакомились с данной Политикой;
✔ даёте согласие на обработку своих персональных данных;
✔ понимаете, для каких целей они используются.